1. Responsable del Tratamiento de Datos

Iriba, con RUC N° 20612345678, con domicilio en la ciudad de Lima, Perú, es el responsable del banco de datos personales y del tratamiento de la información que usted nos proporciona. Para ejercer cualquier derecho relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en: info@iriba.com.

2. Datos Personales que Recopilamos

En el marco de nuestra relación comercial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono o celular.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de entrega (para el despacho del pedido).
• Información sobre el pedido y el comprobante de pago.

No recopilamos datos sensibles (datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar los pedidos de compra.
• Coordinar el envío y entrega de los productos.
• Emitir comprobantes de pago (boleta o factura).
• Atender consultas, reclamos o solicitudes postventa.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido.

No utilizaremos sus datos para enviar publicidad o comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y por el período que exija la legislación tributaria y comercial vigente en el Perú (mínimo 5 años para efectos contables). Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Compartición de Datos con Terceros

Iriba no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podremos compartir su información con:

• Empresas de transporte o courier, únicamente con los datos de entrega necesarios para despachar su pedido.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley peruana.

6. Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos registrados y cómo los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita al correo info@iriba.com indicando: su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, de ser necesario, copia de su DNI. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas (necesarias): permiten el funcionamiento básico del sitio (sesión de usuario, carrito de compras). No requieren su consentimiento.
• Cookies analíticas: nos permiten medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio (por ejemplo, a través de Google Analytics) para mejorar nuestros servicios.
• Cookies de preferencia: recuerdan sus configuraciones y preferencias de navegación.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política.

9. Modificaciones a esta Política

Iriba se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales digitales o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Legislación Aplicable

Esta Política se rige por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS. Cualquier controversia será sometida a los juzgados competentes de la ciudad de Lima.